SERVICES D’ENTRETIEN

SERVICES D’ENTRETIEN

NOTRE RÉSEAU DE CENTRES DE SERVICE

Pour préserver la précision et le fonctionnement durable de votre montre, Parmigiani Fleurier vous recommande de programmer un service complet tous les quatre à six ans. Notre Service après-vente veille à ce que tous les garde-temps que vous nous confiez vous soient rendus dans un état optimal.

L’EXPERTISE CERTIFIÉE DE LA MANUFACTURE

Notre réseau de centres de service apporte l’expertise de Fleurier aux clients du monde entier.
Tous les horlogers Parmigiani Fleurier sont formés au sein de notre Manufacture et respectent les critères de Haute Horlogerie les plus stricts. Leur certification garantit des connaissances précises ainsi que le niveau des complications sur lesquelles ils sont habilités à intervenir.

Où que vous soyez, faites confiance au réseau de centres agréés Parmigiani Fleurier pour toutes vos demandes d’entretien ou de service après-vente. Pour protéger l’intégrité de votre garde-temps et respecter les conditions de la garantie, les réparations doivent impérativement être effectuées dans un centre de service agréé.

L’EXPERTISE CERTIFIÉE DE LA MANUFACTURE

Notre réseau de centres de service apporte l’expertise de Fleurier aux clients du monde entier.
Tous les horlogers Parmigiani Fleurier sont formés au sein de notre Manufacture et respectent les critères de Haute Horlogerie les plus stricts. Leur certification garantit des connaissances précises ainsi que le niveau des complications sur lesquelles ils sont habilités à intervenir.

Où que vous soyez, faites confiance au réseau de centres agréés Parmigiani Fleurier pour toutes vos demandes d’entretien ou de service après-vente. Pour protéger l’intégrité de votre garde-temps et respecter les conditions de la garantie, les réparations doivent impérativement être effectuées dans un centre de service agréé.

SERVICE PERSONNALISÉ

De même que chaque montre Parmigiani Fleurier est unique, le service proposé doit aussi être personnalisé.
Nous adaptons notre approche en fonction de l’historique et de l’état de chaque garde-temps, afin que chaque intervention réponde précisément à vos besoins.

Votre montre fait l’objet d’un entretien personnalisé à chaque étape. Enregistrez votre garde-temps via mon compte PF pour bénéficier d’une extension de garantie de deux ans*.

*Extension de garantie sous réserve des conditions d’éligibilité.

EXTENSION DE GARANTIE

SERVICE PERSONNALISÉ

De même que chaque montre Parmigiani Fleurier est unique, le service proposé doit aussi être personnalisé.
Nous adaptons notre approche en fonction de l’historique et de l’état de chaque garde-temps, afin que chaque intervention réponde précisément à vos besoins.

Votre montre fait l’objet d’un entretien personnalisé à chaque étape. Enregistrez votre garde-temps via mon compte PF pour bénéficier d’une extension de garantie de deux ans*.

*Extension de garantie sous réserve des conditions d’éligibilité.

EXTENSION DE GARANTIE

DEMANDES DE SERVICE VIA UN REVENDEUR OFFICIEL

Pour toute demande de service, déposez votre montre auprès d’un revendeur officiel, qui organisera son expédition sécurisée vers un de nos centres de service.

Pour préserver l’intégrité de votre garde-temps et être couvertes par la garantie, les réparations doivent impérativement être effectuées dans un centre de service agréé.

DÉCOUVREZ LES ÉTAPES D’UN SERVICE COMPLET

Quand votre montre arrive dans un centre de service Parmigiani Fleurier, son numéro de série unique nous permet de retracer son historique.

Après avoir consulté ces informations, nos horlogers établissent un diagnostic complet afin de déterminer son état actuel et les interventions requises. À partir de cette évaluation, vous recevez un devis complet dans lequel sont précisés les services recommandés et facultatifs, le cas échéant.

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IDENTIFICATION ET DIAGNOSTIC

Quand votre montre arrive dans un centre de service Parmigiani Fleurier, son numéro de série unique nous permet de retracer son historique.

Après avoir consulté ces informations, nos horlogers établissent un diagnostic complet afin de déterminer son état actuel et les interventions requises. À partir de cette évaluation, vous recevez un devis complet dans lequel sont précisés les services recommandés et facultatifs, le cas échéant.

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DÉMONTAGE ET NETTOYAGE

Le bracelet est retiré et la montre est ouverte afin d’en sortir le mouvement. Ce dernier est ensuite entièrement démonté et inspecté. Les pièces usées susceptibles d’altérer le fonctionnement de la montre sont changées.

Les pièces sont ensuite toutes nettoyées afin de retirer les restes de lubrifiant et les impuretés avant remontage.

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INSPECTION ET REMPLACEMENT DES PIÈCES

Chaque composant du mouvement est inspecté attentivement.
Si nécessaire, nos horlogers changent les pièces qui présentent des signes d’usure ou dont il existe une version améliorée depuis le dernier entretien.

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LUBRIFICATION

Au moment du remontage, une lubrification précise est essentielle afin de réduire les frottements et afin de protéger le mouvement contre l’usure.
Pour cela, nos horlogers appliquent des huiles et graisses sélectionnées avec soin sur chaque composant : pour chaque fonction, un lubrifiant adapté est utilisé afin de garantir la fluidité et la fiabilité du fonctionnement sur le long terme.

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Ajustement du mouvement

Le mouvement est remonté attentivement et ajusté en toute précision.
La fiabilité est vérifiée à l’aide de contrôles stricts à chaque étape pour garantir une performance optimale.

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Remontage et polissage

Une fois ajusté, le mouvement est délicatement réinstallé dans son boîtier.
Les joints du garde-temps sont changés, puis le boîtier et le bracelet sont polis une dernière fois afin de raviver leur éclat.

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Essais d’étanchéité

Après remontage, la montre est soumise à des tests de pression rigoureux afin de vérifier que l’étanchéité d’origine est respectée.

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CONTRÔLE QUALITÉ FINAL

Chaque service complet se termine par une batterie de tests visant à garantir la fiabilité du garde-temps sur la durée.
Toutes les fonctions et caractéristiques techniques sont vérifiées soigneusement. En outre, la précision est contrôlée sur plusieurs jours afin de confirmer que la montre répond à la qualité Parmigiani Fleurier.

Ce service après-vente bénéficie d’une garantie de deux ans.

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