Parmigiani

アフターサービスネットワーク

パルミジャーニ・フルリエのアフターサービスでは、アトリエから出荷されるすべての時計の、機能、精度、もとの輝きを保証します。この部門に属する時計師は各国に配置されていますが、全員がフルリエで高級時計の最高水準の技術を習得しています。世界中のアフターサービスに認定レベルが付与されていて、専門知識と扱うことのできる複雑機構のタイプが保証されます。これらの専門技能を有するセンターでは、お手持ちの時計のオーバーホールまたはその一部に関するあらゆる質問にお答えします。これらのサービスセンター以外で修理が実施された場合、保証は取り消されます。

時計のお手入れ

パルミジャーニ・フルリエの時計は、時計製造工程全体をマスターした独立系マニュファクチュールで大切にされている、非常に厳格な高級時計の基準を満たして製造されています。この時計は、長期間にわたり完璧な歩度が得られるように設計されています。簡単なメンテナンスをすることで、最適な機能を維持することができます。

パワーリザーブが尽きたら、着用する前にムーブメントを巻き上げてください。リューズを押し込んだ状態で、時計まわりに 20 回ほど回すだけで十分です。
布で時計を拭くだけで、外観の輝きを取り戻すことができます。
お買い上げいただいた店舗に、時計の磁気抜きを依頼してください。日常の磁場は、歩度の正確性を乱す一番の原因です。時計を磁気抜き装置に数秒間かざすだけで、磁気を取ることができます。
極端な温度のところに、長時間時計を放置しないでください。たとえば直射日光の当たる車内に放置すると、ムーブメント内で精度を確保している潤滑油が乾燥してしまいます。

特定の取扱説明書

時計のオーバーホール

お買い上げいただいた時計は、世界に一本だけのもので、何世代にもわたって完璧な計時が可能なように設計されています。これを確保するのが、パルミジャーニ・フルリエが認定するアフターサービスネットワークです。時計の機能と永続性が損なわれないようにするため、4 ～ 6 年ごとのオーバーホールをお勧めいたします。その間でも、時計の特定の箇所のみを直すため、オーバーホールの一部を選んでご提案する場合があります。

オーバーホールの全段階をご紹介いたします。

特定および点検
パルミジャーニ・フルリエ認定のアフターサービスセンターに到着した時計は、時計の全履歴を記録するのに使われる、一意的なシリアルナンバーによって特定されます。まず最初に、時計師が時計全体の点検を実施し、必要な整備作業をリストアップします。必須の作業と任意の作業を区別し、完全な見積書をお届けします。いずれの作業も、お客様の同意の上で行われます。
分解掃除
ケースからムーブメントを取り外し、わずかな部品まで完全に分解します。ひとつのムーブメントには 150 ～ 750 個の部品が収められていますが、そのひとつひとつを、一連の浸漬と超音波を含む特殊技術を用いて洗浄します。この洗浄により、各部品に堆積した油脂を落とし、あとで清潔な状態に整備できるようにします。
部品の検査および必要に応じた交換
ルーペを用いて各部品を点検します。摩耗が見つかった場合、または前回の点検以降に機構が技術更新の対象となった場合は、必要な部品をすべて新しいものと交換します。時計産業を垂直統合した独立系マニュファクチュールであるパルミジャーニ・フルリエは、時計製造の探求の最先端に位置しつつ、目指すものをつくるためにいかなる企業にも依存していません。
注油
お使いの時計が最適に機能するためには、ごく少量の高品質の潤滑油が必要です。各ムーブメントにつき九種類の異なるオイルを、各ポイントに均一に塗布します。時計一本につき、正確には 50 ～ 150 箇所の注油ポイントがあり、いずれも時計が正しく機能するために重要です。
ムーブメントの調整
一度分解されたムーブメントを再度組み立てるときには、調速機とそれを囲むすべての機能に最大限の注意が払われます。組み立ての全段階で、厳格な精度の検査が行われます。
組み立ておよび研磨
ムーブメントの組み立てと精度の確保が終わったら、再び慎重にケースに組み入れます。表面のクリスタルは必要に応じて交換され、綿密な研磨によってケースにもとの輝きを取り戻します。
防水検査
組み立て後は、ケースの防水性を新たに検査します。防水性の検査は、高圧機械を用いて実施します。
最終品質検査
オーバーホール後は、必ず最終品質検査が行われ、ここで時計のすべての機能と歩度の正確性を、数日間にわたって検査します。こうして、整備を終えたパルミジャーニ・フルリエの時計の信頼性は完璧なものとなります。
二年間の修理保証
オーバーホールした時計は、二年間保証が延長されます。保証内容は最初の保証の場合と同じです。